Уся техніка нова та оригінальна, якщо на сторінці товару не вказано інше.
Гарантія 12 місяців від Prais на всю техніку, включно з товарами під замовлення з Європи. Гарантійне обслуговування — через нас, без звернень до виробника чи іноземного магазину.
Повернення та обмін — протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у використанні та збережено товарний вигляд.
Товари з позначкою «пошкоджена упаковка» — цілі та справні, пошкоджено лише коробку.